Telmex y CFE, reinas de la impunidad; ciudadanos han llegado al hartazgo

El Colegio de Postgraduados en Administración de la República Mexicana Capítulo Chiapas (COLPARMEX), dio a conocer que Teléfonos de México (Telmex) y la Comisión Federal de Electricidad (CFE), están partiendo la economía de la ciudad, por sus altas tarifas y su mal servicio que se brinda.

Valentín Cinco de la Cruz, presidente de este grupo de empresarios, destacó que de forma particular han sostenido dialogo con los gremios empresariales, para que se solicite a través del 01800 de cada compañía a la ciudad de México la condonación e inclusive la devolución por los tiempos y servicios que no se han cumplido en cuanto al internet, energía eléctrica y servicio telefónico.

Manifestó que es muy complicado que la CFE repare el pago de los aparatos y alimentos que se han echado a perder. Comunicó que, como empresarios de Coparmex, han elevado sus quejas debido a que no atienden los reportes, por lo que muchos no le dan seguimiento a sus denuncias porque no hay ninguna dependencia que meta en cintura a CFE y Telmex.

En el caso de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), ha fallado demasiado en su servicio, “en forma particular se echaron a perder los alimentos de la quincena con los apagones de la semana pasada que no se tuvo el servicio por una falla eléctrica y la verdad no se responsabilizan en cuanto a las pérdidas que tienen”.

 Independientemente de los alimentos, hubo pérdidas en equipos de cómputo que se tronaron, así como teléfono que Teléfonos de México (Telmex), no los repone de hecho cuando se contrata una línea y uno compra su dispositivo.

VAN POR AEROLÍNEAS

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó las nuevas disposiciones que los usuarios del transporte aéreo podrán utilizar para denunciar abusos, injusticias o malas prácticas de las aerolíneas cuando viajan dentro de México o fuera del país.

Con la entrada en vigor de las nuevas disposiciones legales para proteger a los usuarios de líneas aéreas, la Procuraduría regulará la operación de los módulos de atención que tienen esas empresas que instalar en un plazo máximo de 90 días hábiles según informó la dependencia en un comunicado.