Ciudadanos pernoctan en la Unidad Administrativa de San Cristóbal de las Casas para realizar trámites de canje de placas

San Cristóbal de las Casas, Chiapas. – A primeras horas de la madrugada, decenas de personas se encuentran pernoctando en la Unidad Administrativa local, con el fin de ser atendidas en los trámites de canje de placas, programados para este martes. Sin embargo, los ciudadanos se enfrentan a una situación incómoda, ya que deben dormir en el suelo y soportar las bajas temperaturas para asegurar su lugar en la fila.

Esta problemática pone de manifiesto una grave deficiencia en la organización y atención al público por parte de la delegación de Hacienda. Las largas esperas, las condiciones inadecuadas de las instalaciones y la falta de un sistema eficiente para la gestión de trámites están generando un malestar generalizado entre los usuarios.

Expertos en administración pública sugieren que las autoridades implementen mejoras en el servicio, como la creación de un sistema de citas en línea, horarios extendidos o la apertura de más módulos de atención, con el fin de evitar que los ciudadanos deban pasar la noche en el lugar para ser atendidos.

Janet Hernández

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