San Cristóbal de Las Casas, Chiapas; 16 de marzo de 2026. — Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) denunciaron que continúan sin recibir citas para la especialidad de traumatología y ortopedia en la Unidad de Medicina Familiar No. 17 del IMSS, ubicada en San Cristóbal de Las Casas, pese a que la institución había informado que serían programadas en un plazo menor a 15 días.

Los denunciantes señalaron que el pasado 27 de febrero el IMSS indicó que a través del Sistema de Control y Referencia de Citas, se gestionaría la programación de consultas con especialistas para pacientes de la unidad médica.

No obstante, afirmaron que el plazo señalado ya concluyó y hasta el momento las citas no han sido asignadas, situación que calificaron como una falta de seriedad y responsabilidad frente a la salud de los derechohabientes.

De acuerdo con el pronunciamiento, incluso personal del área de control y referencia de la clínica habría comentado a algunos pacientes que el comunicado difundido por el IMSS era “una forma de calmar a la gente”, lo que generó mayor inconformidad entre quienes esperan atención médica especializada.

Ante esta situación, los derechohabientes exigieron al IMSS que aclare lo ocurrido y proporcione información veraz sobre la disponibilidad de consultas con especialistas.

Asimismo, solicitaron la intervención de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos de Chiapas, al considerar que la falta de atención médica oportuna podría representar una violación al derecho a la salud.

En el documento también responsabilizan al IMSS de cualquier afectación parcial o total a la salud de los pacientes derivada de la demora en la atención médica especializada.

Finalmente, señalaron que en caso de que la institución no pueda garantizar el servicio médico correspondiente, debería permitir que los derechohabientes accedan a atención en hospitales privados.

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San Cristóbal de Las Casas, Chiapas.26 de febrero de 2026.- Trabajadores afiliados al Instituto Mexicano del Seguro Social denunciaron que desde enero de 2026 no se están otorgando citas en el área de Traumatología en la zona San Cristóbal–Tuxtla, situación que aseguran ha dejado a numerosos derechohabientes sin atención médica especializada ni seguimiento a sus tratamientos.

De acuerdo con los inconformes, en un inicio el personal médico les informó que el especialista se encontraba de vacaciones; sin embargo, posteriormente señalaron desconocer el motivo por el cual no hay citas disponibles. Indicaron que en el área administrativa les han pedido regresar en distintas fechas sin recibir una respuesta clara, lo que ha prolongado la espera.

Los trabajadores señalaron que algunos pacientes llevan semanas intentando agendar consulta sin éxito, lo que ha provocado retrasos en la atención médica e incluso el posible agravamiento de sus padecimientos.

Ante esta situación, exigieron que se informe con transparencia la causa real de la falta de citas, que se asignen médicos especialistas suficientes para cubrir la demanda y que se respeten los derechos de los derechohabientes a recibir atención médica oportuna y de calidad.

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